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Las desventajas de “ocultar información”

Publicado el 29/03/2016 POR José Sánchez Labella

Todos hemos oído como, en ocasiones, una persona o grupo descontento con la gestión de un superior establece “agendas ocultas” para urdir un plan en contra de éste. Desde directivos, equipos de fútbol, política …. La lista de ejemplos es innumerable y no escapa a ningún ámbito. Si hay un mal endémico en las empresas, ...

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¿Cómo dar un feedback usando un “Sándwich”?

Publicado el 10/03/2016 POR José Sánchez Labella

En mayor o menor medida todos estamos familiarizados con el término anglosajón “FeedBack”, que en castellano se ha traducido como “Retroalimentación”. Feedback es un proceso de comunicación mediante el cual una persona proporciona y otra recibe una información específica y oportuna relativa al ejercicio de una actividad Intervienen muchos factores, por ejemplo; la comunicación no ...

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